POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES

Oku es un emprendimiento familiar, con un pequeño taller ubicado en Villa Pueyrredón, CABA. Procuramos que cada una de nuestras carteras sea única e irrepetible y, por ello, cuidamos cada detalle referido a la calidad; desde la materia prima que utilizamos hasta su confección en forma artesanal. 

Si existiese algún inconveniente con el producto recibido, tenés que contactarnos dentro de los quince (15) días hábiles de recibido el producto a nuestro email: okumialma@gmail.com y trabajaremos en conjunto para encontrar la solución.  

¿PUEDO DEVOLVER MI PEDIDO?

Los artículos no tendrán devolución. Únicamente aquellos productos que presenten algún tipo de falla al momento de la recepción, podrán ser devueltos.

En tal caso, deberás contactarnos durante las primeras 24 hs de recibido el artículo a okumialma@gmail.com adjuntando una foto del mismo, indicándonos número de pedido, producto, color y falla que presenta para poder evaluar tu reclamo.